Esta política explica qué información recoge Veridoc IA cuando un equipo de riesgo o cumplimiento envía un poder notarial para su verificación, para qué se usa y qué puede reclamar la persona cuyos datos aparecen en el documento.
Cuando alguien completa el formulario de contacto, recibimos nombre, correo electrónico, teléfono si lo indica y el contenido del mensaje. Esos datos se usan para responder la consulta y para entender qué tipo de solicitud llega. No se crean cuentas ni perfiles de usuario a partir de ese envío.
El poder notarial escaneado, los sellos, las firmas y los campos estructurados se procesan para segmentarlos y normalizarlos antes de compararlos con el registro digital de apoderados. La huella perceptual del documento se guarda junto a su hash criptográfico, nunca en su lugar, para reconocer si el mismo poder ya fue presentado antes aunque haya sido recortado, rotado o recomprimido.
La comparación de rostro y firma genera una puntuación de similitud que se registra con la versión del modelo y el umbral aplicado. Esa señal ordena la evidencia para el analista, no reemplaza su revisión. La biometría facial tiene límites según la calidad de la foto, la iluminación y las características demográficas del firmante, y esos límites se documentan junto al resultado.
Registramos datos del dispositivo y del navegador, dirección IP aproximada, páginas visitadas y eventos de uso con fines de seguridad y de mejora del servicio. Usamos cookies y tecnologías similares para mantener la sesión, medir el rendimiento del sitio y detectar accesos anómalos. Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio pueden dejar de operar correctamente si lo haces.
Los datos pueden tratarse a través de proveedores de alojamiento, analítica, correo y gestión de formularios que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones nuestras. No vendemos datos personales. Cuando una norma aplicable lo exige, la información se entrega a autoridades competentes mediante el procedimiento legal correspondiente.
Los documentos y las puntuaciones de verificación se conservan durante el tiempo necesario para sostener la trazabilidad ante comités internos y auditorías externas. Los datos de contacto de consultas ordinarias se mantienen mientras la conversación siga activa y por el plazo que exija la normativa aplicable. Cumplido ese plazo, se eliminan o se anonimizan.
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación y portabilidad de tus datos, así como oponerte a un tratamiento concreto o retirar el consentimiento que hayas otorgado. Si resides en el Espacio Económico Europeo o en California, te asisten los derechos que reconocen el RGPD y el CCPA respectivamente. Para ejercerlos, escríbenos indicando tu solicitud y un medio de contacto.
Las solicitudes relacionadas con datos personales se atienden en info@knowncenter.com o por teléfono al +54 11 5586-8942. También puedes escribirnos por correo postal a Av. Corrientes 1234, Torre Corrientes, Piso 18, C1043 Buenos Aires, Argentina.
No publicamos testimonios, clientes, cifras de resultados ni afiliaciones que no podamos respaldar. Tampoco usamos urgencia artificial, marcas ajenas ni garantías de aprobación crediticia. Las puntuaciones de similitud son una señal dentro del flujo de decisión y deben poder explicarse con su versión de modelo, sus umbrales y su registro de auditoría.
Última actualización: 2025. Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha correspondiente.